Votre numéro de commande figure dans l'email de confirmation reçu au moment de l'achat.

Une fois votre commande passée et votre confirmation reçue, vous ne pouvez plus l'annuler ni la modifier. Pour échanger ou retourner votre commande, veuillez consulter la section « Retour ». Politique de retour et d'échange.

Veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable. Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver cet e-mail, veuillez Contactez-nous et fournir la date de la commande ainsi que les détails des articles commandés.

Votre commande a peut-être été annulée en raison d'un paiement refusé ou d'une rupture de stock avant traitement. Si votre commande (ou une partie de celle-ci) est annulée, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial. Veuillez noter que le délai de remboursement peut aller jusqu'à 5 jours ouvrés, selon votre banque.

Vous pouvez simplement saisir le code du bon lors du paiement et cliquer 'appliquer'.

Les commandes sont expédiées directement depuis notre entrepôt situé à Sydney, en Australie.

Les commandes nécessitent jusqu'à 5 jours ouvrés pour être traitées avant expédition. Les envois sont effectués du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les délais de livraison varient de 2 à 14 jours ouvrés, selon la destination.

Vous recevrez une notification d'expédition par e-mail une fois votre commande expédiée. Cet e-mail contiendra votre numéro de suivi et des informations sur l'expédition. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier vos courriers indésirables.

Veuillez visiter notre politique d'expédition page.

S'il te plaît Contactez-nous Veuillez indiquer votre numéro de commande, l'article commandé et l'article reçu. Nous échangerons les articles contre les articles corrects.

Pour consulter l'intégralité de notre politique de retour et d'échange, veuillez Cliquez ici.

Si vous pensez que votre article présente un défaut de fabrication, veuillez Contactez-nous Dans les 7 jours ouvrés suivant la réception de votre commande. Vous devrez peut-être également fournir votre numéro de commande, préciser les défauts et joindre des photos du produit.

Nous offrons une garantie produit de 90 jours. La garantie pour les chaussures couvre les défauts de matériaux et de fabrication pendant 90 jours à compter de la date d'achat. Veuillez Contactez-nous et précisez votre numéro de commande, l'article défectueux et les détails.

Nous acceptons les retours de tous les articles non portés dans les 30 jours suivant l'achat. Pour effectuer un retour, veuillez consulter notre Centre de retour page.

Veuillez vous assurer que les chaussures sont retournées dans leur boîte d'origine. Les articles doivent être en état de revente et correctement protégés pendant le transport. Les retours peuvent être refusés si la boîte est endommagée ou scotchée. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que les articles sont conformes à ces exigences.

Oui et les frais de retour ne sont pas remboursables.