注文番号は購入時に受信した確認メールに記載されています。

ご注文が完了し、ご注文確認メールを受け取った後は、ご注文のキャンセルや変更はできません。交換または返品をご希望の場合は、 返品および交換ポリシー。

迷惑メールフォルダをご確認ください。それでもメールが見つからない場合は、 お問い合わせ 注文日と注文商品の詳細をお知らせください。

ご注文は、お支払いが拒否されたか、処理前に商品が在庫切れになったためキャンセルされた可能性があります。ご注文（または一部）がキャンセルされた場合、元のお支払い方法に返金いたします。返金には、ご利用の銀行によっては最大5営業日かかる場合がありますのでご了承ください。

チェックアウト時にバウチャーコードを入力してクリックするだけです '適用'。

ご注文はオーストラリアのシドニーにある弊社の倉庫から直接発送されます。

ご注文は発送までに最大5営業日かかります。発送は祝日を除く月曜日から金曜日に行われます。お届け日数は、お届け先によって2営業日から14営業日です。

ご注文の商品が発送されると、発送通知メールが届きます。このメールには追跡番号と発送状況の最新情報が記載されています。受信トレイにメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

ぜひご覧ください 配送ポリシー ページ。

お願いします お問い合わせ ご注文番号、ご注文商品、お受け取り商品を明記の上、ご連絡ください。正しい商品と交換させていただきます。

返品・交換ポリシーの全文については、 ここをクリック。

商品に製造上の欠陥があると思われる場合は、 お問い合わせ ご注文商品到着後7営業日以内にご連絡ください。ご注文番号、不具合内容、商品の画像を添付していただく必要がございます。

90日間の製品保証をご提供いたします。フットウェアの保証は、ご購入日から90日間、素材および製造上の欠陥に適用されます。 お問い合わせ 注文番号、不良品、詳細を指定してください。

ご購入後30日以内であれば、未使用の商品であれば返品を承ります。返品手続きについては、 返品センター ページ。

靴は必ず元の靴箱に入れてご返品ください。商品は再販可能な状態であり、輸送中に適切に保護されている必要があります。靴箱が破損またはテープで留められている場合は、返品をお断りする場合があります。商品がこれらの要件を満たしていることの確認は、お客様の責任となります。

はい、返送料は返金できません。