주문 번호는 구매 시 받은 이메일 확인에 나와 있습니다.

주문이 접수되고 주문 확인을 받으면 주문을 취소하거나 수정할 수 없습니다. 주문을 교환하거나 반품하려면 다음을 참조하십시오. 반품 및 교환 정책.

스팸 메일함을 확인해 주세요. 여전히 이메일을 찾을 수 없는 경우, 문의하기 주문 날짜와 주문한 품목의 세부 정보를 제공합니다.

결제 거부 또는 처리 전에 품목이 품절되어 주문이 취소되었을 수 있습니다. 주문(또는 일부)이 취소된 경우 원래 결제 방법으로 환불됩니다. 환불이 은행에 따라 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.

체크아웃할 때 바우처 코드를 입력하고 '적용'을 클릭하면 됩니다.

주문은 호주 시드니에 있는 당사 창고에서 직접 배송됩니다.

주문은 배송되기 전에 처리하는 데 최대 5영업일이 걸립니다. 배송은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 발송됩니다. 배송 기간은 목적지에 따라 2~14영업일입니다.

주문이 발송되면 이메일로 배송 알림을 받게 됩니다. 이 이메일에는 추적 번호와 배송 업데이트가 포함됩니다. 받은 편지함에 이메일이 보이지 않으면 정크 또는 스팸 폴더를 확인하세요.

저희를 방문해주세요 배송 정책 페이지.

제발 문의하기 그리고 주문 번호, 품목 주문, 품목 수령을 명시하세요. 우리는 품목을 올바른 품목으로 교환해 드리겠습니다.

전체 반품 및 교환 정책을 보려면 다음을 참조하세요. 여기를 클릭하세요.

귀하의 품목에 제조상의 결함이 있다고 생각되면 다음을 수행하세요. 문의하기 주문을 받은 날로부터 7일 이내. 주문 번호를 제공하고, 결함을 명시하고, 제품 이미지를 첨부해야 할 수도 있습니다.

저희는 90일 제품 보증을 제공합니다. 신발에 대한 보증은 구매일로부터 90일 동안 재료 및 제작상의 결함에 적용됩니다. 문의하기 주문번호, 결함 품목 및 세부 정보를 명시하세요.

구매 후 30일 이내에 착용하지 않은 모든 품목에 대한 반품을 수락합니다. 반품을 시작하려면 당사를 방문하세요. 반품 센터 페이지.

신발은 원래 신발 상자에 넣어 반품해 주십시오. 품목은 재판매 가능한 상태여야 하며 운송 중에 적절히 보호되어야 합니다. 신발 상자가 손상되거나 테이프로 붙은 경우 반품이 거부될 수 있습니다. 품목이 이러한 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것은 고객의 책임입니다.

네, 반품 배송비는 환불되지 않습니다.