注文番号は、購入時に受信した確認メールに記載されています。

ご注文が完了し、ご注文確認を受け取った後は、ご注文をキャンセルしたり修正したりすることはできません。ご注文の交換または返品をご希望の場合は、返品および交換ポリシー

をご覧ください。

ご連絡ください、注文日と注文商品を明記してください。

お支払いが拒否された、またはキャンセルの最も一般的な理由は、注文を処理する前に在庫がなくなってしまったことです。ご注文（またはご注文の一部）がキャンセルされた場合、元のお支払い方法で返金されます。銀行によっては、最大 5 営業日かかる場合があります。

チェックアウト時にバウチャー コードを入力し、[適用] をクリックするだけです。

Roozee はオーストラリアに発送します。チェックアウトプロセスで住所の詳細を入力するときは、ドロップダウンメニューから正しい住所を選択していることを確認してください。

ご注文の処理から発送までに最大 48 時間ほどかかります。ご注文は祝日を除く月曜日から金曜日に発送されます。配送には 2 ～ 8 営業日かかる場合があります。

追跡番号とリンクについては、受信した発送通知メールを参照してください。

配送ポリシー ページをご覧ください。

お問い合わせください。注文番号、商品の注文、商品の受け取りを明記してください。正しい商品と交換させていただきます。

返品および交換ポリシーの全文を表示するには、ここをクリックしてください。

商品に製造上の欠陥があると思われる場合は、ご注文を受け取った日から 7 営業日以内にご連絡ください。また、注文番号の提供、欠陥の特定、製品の画像の添付が必要になる場合があります。

90 日間の製品保証を提供します。フットウェアの保証は、購入日から 90 日間、素材および製造上の欠陥に適用されます。 ご連絡ください注文番号、欠陥品目、詳細を明記してください。

未使用の商品はすべて返品を受け付けます。返品センター ページに移動し、「注文番号」と「メール アドレス」を入力して注文を返品します。ご注文の返品は 30 日以内に行ってください。

はい、返品送料は返金不可です。